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KT먹통/장애,KT고객센터,ktm모바일,kt 보상,디도스 공격,KT 인터넷

이슈녀 2021. 10. 26. 11:03
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서비스: 유선통신업; 무선통신업
본사: 성남시
CEO: 구현모 (2020년 3월 30일–)
직원 수: 23,372
창립: 1981년 12월 10일



우리나라에서 KT를 모르는 사람을 없을 것이다. 우리나라 통신사 회사는 별로 없다 거의 독과점이라는 말이 많았다. 주변을 보면 KT를 쓰는 사람들이 엄청나게 많다. 그만큼 요번 KT 통신 장애 사건은 파장이 크다.


KT 또 다시 먹통?



25일 오전 발생한 케이티(KT) 유·무선 인터넷 서비스의 장애 원인이 회사의 네트워크 경로설정 오류 때문인 것으로 확인됐다.
케이티(KT)는 이날 오후 보도자료를 내어 “이번 (인터넷 서비스) 장애 원인은 초기에는 트래픽 과부하가 발생해 디도스로 추정했으나 면밀히 확인한 결과 라우팅(네트워크 경로설정) 오류를 원인으로 파악했다”며 “통신 장애로 국민 여러분께 불편을 끼쳐 드려 죄송하다”고 밝혔다.
케이티(KT) 유·무선 인터넷 서비스는 이날 오전 11시20분께부터 한시간가량 전국 곳곳에서 마비돼 시민들이 큰 불편을 겪었다.


고객센터

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- 홈상품 이용고객 : 스마트폰에서 100 -> 1번 선택, 또는 080-098-0100(무료)

이용 가능 시간 : 24시간 (00:00 ~ 24:00)

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이용시간평일 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)
토요일 09:00~12:00


복잡하다고 생각하다면 1899-5000에 전화하면 된다.

 

이번에 보상은 어떻게?


KT는 2018년 11월에도 아현지구 통신구 화재로 일대 통신이 마비된 적이 있는데요, 당시 피해자들에게 1개월 치 이용료를 감면하고, 피해 자영업자들에게는 120만 원을 지급했습니다.
이번 보상은 얼마나 줄지 이용자들을 주시하고 있습니다. 이번 사건은 첫번째가 아니라 이용자들도 많은 불만을 가지고 있습니다. 누리꾼들은 "또 KT먹통이야?" ," **사도 바꿔야겠다."라는 반응이 있는 상황이다. 이번에는 철저한 원인을 조사하고 다시는 이런일이 일어나지 않았으면 좋겠다.

 

 

디도스 공격?


분산 서비스 거부 공격(Distributed DoS attack) 또는 디디오에스 공격/디도스 공격(DDoS attack)은 여러 대의 공격자를 분산적으로 배치해 동시에 서비스 거부 공격을 하는 방법이다. 쉽게 말해서 한명을 여러명이 공격하는 것이라고 똑같은 것이다. kt에서는 1차발표에서는 디도스 공격이라고 이야기했지만 2차발표는 그냥 설정오류라고했습니다.

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